Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

1. Zona de envío

Realizamos envíos a toda la España peninsular y las Islas Baleares. Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

2. Transportista

Todos nuestros pedidos se gestionan a través de Correos, garantizando un servicio de entrega fiable en todo el territorio de envío.

3. Plazo de entrega

Una vez confirmado y procesado tu pedido, el plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas hábiles desde la fecha de envío. Los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén en Valencia.

Ten en cuenta que los plazos pueden verse afectados por festivos nacionales o locales, o por circunstancias excepcionales ajenas a nuestra voluntad.

4. Gastos de envío

El envío es completamente gratuito para todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento a través de la web de Correos.

6. Incidencias en el envío

Si tu pedido no llega en el plazo indicado o detectas alguna incidencia, contacta con nosotros en info@dermaluxia.es o luxiaderma@gmail.com y lo gestionamos de inmediato.

Última actualización: mayo de 2026